Gizlilik Politikası

Plantavo, bitki bakımını kolaylaştırmak için tasarlanmış bir iOS ve web uygulamasıdır. Gizliliğine saygı duyuyoruz: yalnızca uygulamanın çalışması için gereken verileri topluyor, hiçbir kişisel veriyi reklamverenlere satmıyor ve fotoğraflarını izinsiz saklamıyoruz.

Bu politika kapsamındaki veri sorumlusu Plantavo("biz", "bize", "bizim") ekibidir. İletişim: privacy@plantavo.app.

• Hesap Bilgileri

  E-posta adresin, tercih ettiğin görünen ad ve Sign in with Apple / Google kullanıyorsan sağlayıcının bize ilettiği kimlik. Şifreleri asla düz metin olarak saklamıyoruz.

• Bitki İçeriğin

  Bahçene eklediğin bitkiler, verdiğin takma adlar, sulama/gübreleme kayıtları ve varsa yüklediğin bitki fotoğrafları.

• Fotoğraf ve Kamera Girişleri

  Bitki tanıma ve hastalık teşhisi için çektiğin fotoğraflar. Bu görüntüler yalnızca istekle birlikte AI modeline gönderilir; standart olarak sunucumuzda kalıcı saklanmaz.

• Kullanım Verisi

  Hangi ekranı ziyaret ettiğin, hangi butona bastığın gibi anonimleştirilmiş etkileşim verisi (yalnızca ürünü iyileştirmek için).

• Cihaz Bilgisi

  İşletim sistemi versiyonu, cihaz modeli, uygulama sürümü, kaba coğrafi konum (ülke düzeyinde) — hata ayıklama ve performans için.

• Abonelik Verisi

  Apple / RevenueCat üzerinden aldığımız abonelik durumu, ürün kimliği ve yenileme tarihi. Kart bilgin bize gelmez.

• Hizmet Sunumu

  Bitki tanıma, doktor sohbeti, sulama hatırlatıcıları ve senkronizasyon.

• Sözleşmesel Yükümlülük

  Premium aboneliği yönetmek, faturalama uyuşmazlıklarını çözmek.

• Meşru Menfaat

  Ürünü iyileştirmek, kötüye kullanımı önlemek, güvenliği sağlamak.

• Yasal Yükümlülük

  Vergi, tüketici koruma ve yetkili merci taleplerine uyum.

Bitki tanıma ve AI Doktor özellikleri, güvenilir AI altyapısı üzerinden çalışır. Fotoğrafların ve mesajların anlık işleme için AI sağlayıcısına iletilir. Kötüye kullanımı önlemek için saatlik ve günlük hız limitleri uygulanır.

Hesap ve bitki verilerin Lovable Cloud (Supabase) altyapısında, şifrelenmiş bağlantılar (TLS 1.2+) üzerinden ve şifrelenmiş depolarda tutulur. Sunucularımız Avrupa Birliği bölgesinde konuşlandırılmıştır.

• Supabase (Lovable Cloud)

  Kimlik doğrulama, veritabanı, depolama.

• AI sağlayıcısı

  Bitki tanıma ve doktor sohbeti için AI işleme.

• Apple

  Sign in with Apple, StoreKit abonelik yönetimi, Push/Local Notifications.

• RevenueCat

  Abonelik doğrulama ve webhook senkronizasyonu.

Bu işleyiciler yalnızca ilgili hizmeti sunmak için gerekli veriye erişir ve bizim adımıza işlemek üzere sözleşmeyle bağlıdır.

• Hesap verisi

  Hesap açık olduğu sürece; hesap silme talebinden itibaren 30 gün içinde tamamen silinir.

• Bitki ve bakım geçmişi

  Hesap yaşamı boyunca; hesap silinirse birlikte silinir.

• Fotoğraflar

  Sadece tanıma anında işlenir; standart olarak saklanmaz.

• Faturalama kayıtları

  Yasal olarak zorunlu süreler boyunca (Türkiye için 10 yıl vergi mevzuatı).

• Analiz verisi

  En fazla 24 ay, ardından anonimleştirilir.

KVKK madde 11 ve GDPR madde 15–22 kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Erişim

  Hangi verinin işlendiğini öğrenme.

• Düzeltme

  Yanlış veya eksik veriyi düzeltme.

• Silme

  Verinin silinmesini isteme (unutulma hakkı).

• İtiraz

  Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme.

• Taşınabilirlik

  Verinizi makine tarafından okunabilir formatta alma.

• Şikâyet

  KVKK Kurumu veya AB'deki yetkili denetim otoritesine başvurma.

Talepler için: privacy@plantavo.app. 30 gün içinde yanıt veriyoruz.

Plantavo 4+ yaş uygundur, ancak 13 yaşın altındaki kullanıcılardan bilerek veri toplamayız. Bir ebeveynseniz ve çocuğunuzun rızasız veri verdiğini düşünüyorsanız bize ulaşın — kaydı derhal sileriz.

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içinde bildirim gösteririz. En güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

Sorularınız için: privacy@plantavo.app